Ленивый. Озаглавленный. Самовлюбленный. Ненадежно. Бредовые. Мелкий. Это лишь некоторые из терминов, которые использовались снова и снова, чтобы описать тысячелетнее поколение.
Эта демографическая когорта, широко признанная людьми, родившимися между началом 1980-х и серединой 1990-х годов, изучалась и обсуждалась с тех пор, как термин «тысячелетие» впервые был придуман в 1989 году авторами Нейлом Хоу и Уильямом Штраусом. Но всплеск исследований, статей и отчетов о тысячелетних детях за последнее десятилетие - в основном, опубликованных Gen Xers и бэби-бумерами - похоже, все делают одни и те же выводы: люди этого поколения незрелые, эгоистичные и не хотят работать так же усердно, как их родители, бабушки и дедушки.
Конечно, присущая проблема с широкими обобщениями относительно молодого поколения заключается в том, что они растут. «Эгоистичные» и «бредовые» характеристики, которые могли проявить миллениалы, очень легко приписать наивности молодежи. Теперь, когда самые молодые миллениалы имеют возраст колледжа, а самые старые - более десяти лет в своей карьере, возможно, пришло время пересмотреть общую мудрость о том, как управлять этим поколением на рабочем месте и взаимодействовать с ним. [См. Похожие материалы: ]
Эволюция тысячелетнего мышления
По словам Шерри Диксон (Sherry Dixon), старшего вице-президента Adecco Staffing USA, смысл в том, что тысячелетнее мышление меняется с возрастом и переходит в новые стадии зрелости.
«Как и предыдущие поколения, миллениалы не освобождаются от взросления, взятия на себя большей ответственности и новых амбиций», - сказал Диксон. «Например, они могут быть сосредоточены на продвижении по службе или могут купить свой первый дом. Эти большие жизненные события сопряжены с уникальными препятствиями, которые могут вызвать саморефлексию и понимание, которые приводят к новым отношениям и вне рабочего места."
Стоит также отметить, что это поколение выросло в совершенно другом мире и на рынке труда, чем его предшественники, что сильно повлияло на их взгляды и взгляды, сказал Джон Ковилли, старший вице-президент по Северной и Южной Америке в Dale Carnegie Training.
«Мы должны помнить, что большинство миллениалов были вынуждены ориентироваться на первом этапе своей профессиональной карьеры во время Великой рецессии 2007 и 2008 годов, когда уровень найма был на рекордно низком уровне в Соединенных Штатах», - сказал Ковилли в интервью Business News Daily. «Это трудный способ начать карьеру, но он помог миллениалам развить устойчивость, которая имеет решающее значение в профессиональном мире».
Ковилли считает, что по мере того, как миллениалы продолжают расти и испытывать «реальный мир», эта устойчивость переросла в гордость и приверженность их работе.
«Это поколение знает свои навыки, понимает ценность работы и осознает важность технологий до уровня, который важен в каждой профессии», - сказал он.
Почему мы все еще должны заботиться о тысячелетиях?
Из-за перенасыщенности статьями и исследованиями о тысячелетних работниках работодатели могут испытывать некоторую усталость от предложений отклониться назад для этого поколения. Это правда, что вы должны не только создавать свои рабочие места вокруг тысячелетий: Джейсон Лиу, генеральный директор компании SAVO Group, занимающейся разработкой программного обеспечения для стимулирования продаж, отметил, что адаптация подходов к управлению - это скорее адаптация к общим изменениям в стиле работы и культуре, а не обслуживание поколения, «То, как мы работаем сегодня, существенно отличается от того, что было 10 лет назад и за 10 лет до этого», - сказал Лю. «Идеи открытых концептуальных офисов, работы на дому и гибких преобразований во всей… всей организации влияют на то, как менеджеры и сотрудники работают вместе. По мере того, как меняется наша работа, меняется и то, как мы управляем».
По словам Диксона, несмотря на то, что такие практики, как гибкий график работы и политика удаленной работы, тесно связаны с предпочтениями молодых людей на рабочем месте, работодатели должны предлагать такие виды льгот, чтобы они могли конкурировать на сегодняшнем все более напряженном рынке труда.
«Тратить время на то, чтобы понять, что мотивирует сотрудников на всех этапах карьеры, и соответственно совершенствовать методы управления, - это ключ к успеху организации», - сказала она. «Было бы ошибкой упускать из виду потребности группы с таким большим влиянием, какое будут иметь миллениалы в ближайшие годы».
По словам Диксона, миллениалы являются крупнейшим живущим поколением в стране, и их число в рабочей силе будет расти в ближайшие годы. Тем не менее, независимо от демографической структуры вашей компании, вам необходимо обращать внимание на то, чего хотят ваши сотрудники, особенно те, кто в настоящее время занимает или скоро займет руководящие должности.
«Компания не может расти и процветать, если использует методы управления, которые устарели и устарели», - сказал Ковилли. «Важно прислушиваться к своим сотрудникам, независимо от того, являются ли они 20-летними или 50-летними, и принять их взгляды на то, как управляют бизнесом. Компания настолько же сильна, как и ее сотрудники, поэтому если они недовольны тем, как работает ваш бизнес, и им будет сложно мотивировать их на то, чтобы сделать для вас лишнюю милю ».
«Millennials привносят желание и навыки в совместную работу, обмениваясь мнениями, собирая отзывы, и менеджмент упустит их, если не сможет использовать силу этих навыков и интересов», - добавил Лю.
Управление вашими тысячелетними сотрудниками
Умные работодатели поняли, что политика компании и методы управления должны быть достаточно гибкими, чтобы адаптироваться к индивидуальным потребностям сотрудников. Если ваша рабочая сила занята тысячелетиями, вот несколько советов, которые помогут вам связаться с этой зрелой группой поколений.
Общаюсь часто. Один из постоянных стереотипов о миллениалах заключается в том, что они жаждут постоянной похвалы и внимания. Хотя это правда, что это поколение все еще хочет открытого и частого общения, это не обязательно ради их эго: Диксон сказал, что миллениалы ищут это, потому что они озабочены ростом на работе.
«Они ищут честных и последовательных отзывов от своих менеджеров, чтобы помочь им улучшить и развить свои навыки», - сказала она. «Работодатели могут подумать о том, чтобы сделать еще один шаг вперед, изложив долгосрочный план развития компании или предложив ежегодные возможности обучения».
Примите изменения. В деловом мире вы должны быть готовы к переменам, и это не может быть правдивее, чем когда вы обсуждаете тысячелетнее поколение, сказал Ковилли.
«Они живут в эпоху, которая предлагает мгновенное удовлетворение, мгновенную информацию одним нажатием кнопки - это не тот мир, в котором многие из нас на руководящих должностях жили раньше», - сказал он. «Чтобы [сохранить] поколение, которое иногда имеет небольшой объем внимания, важно, чтобы все постоянно менялось и развивалось».
Воспитывать сильное чувство миссии. Ричард Стивенсон, глава отдела корпоративных коммуникаций для поставщика программного обеспечения для электронной коммерции ePages.com, отметил, что многие миллениалы ценят общую миссию компании, а для некоторых это чувство миссии еще важнее для удовлетворения работы, чем деньги или материальные льготы.
«Очень важно обсудить миссию по мере развития и развития работы и процессов, чтобы молодые члены команды оставались мотивированными и уполномоченными в отношении того, как и почему их вклад важен для бизнеса», - сказал Стивенсон. «Это абсолютно стоит инвестировать в этот процесс».
Попробуйте учиться у них. Прежде всего, будьте открыты взглядам и перспективам ваших тысячелетних работников, сказал Лю: Вы можете научиться чему-то, что может помочь вашему бизнесу.