В 2005 году я основал свою PR-компанию в качестве единственного фрилансера. Я помню, как мне было 23 года, и я плакал вне своей работы с 9 до 5, потому что не мог вынести мысли о том, чтобы пойти туда еще раз. Я всегда говорил, что моя компания никогда не будет таковой ни для одного из моих сотрудников.
Мы всегда были «другим типом PR-компании» и другим типом опыта работы вместе. На протяжении многих лет мы оттачивали культуру «оставлять работу на работе» после 18:00, потому что сотрудники заслуживают баланса между работой и личной жизнью. Конечно, из-за специфики отрасли могут быть экстремальные рабочие дни и чрезвычайные ситуации с PR. Тем не менее, мы обнаружили, что, поскольку наша культура действительно способствует сбалансированности, команда не против поставить педаль на металл, когда это необходимо.
Дело в том, что поиск идеальных сотрудников в сфере связей с общественностью часто может быть долгой, затяжной и сложной задачей. Внутренне мы разработали сильный предварительный процесс отбора, который действительно сужает наших кандидатов, но после этого возникла следующая самая большая проблема: как мы можем сохранить сотрудников счастливыми и с нами долгое время на рынке тысячелетней работы, особенно в Отрасль, которая находится в верхней части списка самых стрессовых рабочих мест?
Двое из членов моей команды болтали со мной после того, как один вернулся из Парижа. Она упомянула, что баланс между работой и личной жизнью на международном уровне значительно отличается от того, что происходит в Соединенных Штатах. За пределами США они работают, чтобы жить, а здесь мы живем, чтобы работать. Это может истощать, а иногда и слишком много. Мы сгораем моложе и меньше общаемся. У нас нет времени на знакомство с миром, потому что мы очень заняты, особенно в ключевых пиар-городах, таких как Нью-Йорк и Лос-Анджелес, и пытаемся позволить себе просто жить там.
В тот момент я решил, что не хочу этого для своей команды - этой команды, которая так усердно работает для меня изо дня в день. Я считаю, что публицисту становится лучше, если он сможет применить свой внешний жизненный опыт. Их творчество процветает, углы наклона расширяются, и они создают реальные связи, как это должно делать публицист. Так что я должен был сделать с этим в отрасли, которая никогда не отключается?
Изменение политики, чтобы изменить их жизнь
Через несколько дней после разговора с моими сотрудниками я решил провести 30 дней оплачиваемого отпуска для них, в дополнение к больничным и личным дням. Взволнованные лица, когда я объявил, что это было исключительно полезно. Мы сразу заметили сдвиг в моральном духе и динамике сотрудников. Сотрудники начали планировать поездки и беседовать о том, как удивительно будет проводить столь необходимое время со своей семьей. Одна сотрудница с новорожденным сказала мне, что я облегчил ей возвращение на работу из-за политики, поскольку она будет больше видеть своего ребенка.
Мы увидели, как коэффициент счастья начал стремительно расти, когда давление сжатия жизни в рабочие графики исчезло. Мы также заметили, что сотрудники стали работать немного усерднее и сразу же увидели, что у наших клиентов уже были удивительные результаты размещения.
В целом, я думаю, что наша щедрая политика в отношении отпусков позволяет нам с удовлетворением узнать, что в Нью-Йорке нет другой PR-фирмы, которая бы предлагала это. Итак, помимо того, что наши сотрудники ежедневно работают с удивительными клиентами, с какой стати они хотят покинуть нашу команду?