В мире вдохновляющих мемов и постов girlboss в Instagram легко забыть, что мы все застреваем на работе или иногда чувствуем, что не можем найти путь вперед. Сью Унерман - директор по трансформации в MediaCom, а Кэтрин Джейкоб - исполнительный директор Pearl and Dean. Вместе они написали «Стеклянную стену: стратегии успеха для женщин на работе и предприятия, которые значат бизнес». Их новая книга «Принадлежность, ключ к преобразованию и поддержанию разнообразия, инклюзивности и равенства на работе» вышла в свет. Каждую неделю отвечайте на свои рабочие вопросы с прагматичными, честными советами, которые доказали свою эффективность…
В: Мне нужно найти способ помочь кому-то из моей команды обрести доверие. Она начала казаться довольно незрелой в офисе, что не соответствует тому, как она ведет себя вне работы (мы дружим и вне работы). Это относительно новая вещь, и я думаю, что это связано с проблемой уверенности в том, что в команду приходят два пожилых человека с большим опытом. Я хочу побудить ее выражать свои мысли немного серьезнее, но не подрывая ее уверенность в себе еще больше. Пожалуйста, помогите мне помочь ей, я точно не знаю, как это сделать
Кэтрин: Интересно, не правда ли, что так много женщин, которые чувствуют себя уверенно в других отношениях, считают, что они должны преуменьшать свои таланты и играть покорную роль на работе. Во-первых, вы должны спросить себя, откуда, по нашему мнению, это происходит? Это неуверенность в себе из-за того, что она не чувствует себя желанной в команде, или она просто находит ситуацию невыносимой, и то, что она ведет себя как молодая и беспомощная, позволяет ей справиться с ситуацией?
Сью: Может случиться так, что кто-то, кто, возможно, не уверен в себе на работе, вполне может попытаться попасть в ситуацию, в которой он никогда не совершит ошибку, потому что он не берет на себя никакой ответственности, не рискует и не подвергает себя опасности. центр ответственности. Как менеджер в ситуации, это, очевидно, может быть очень неприятно. Мне кажется, что один из способов справиться с этим - пример. Я уверен, что в любом случае вы всегда будете вести себя перед ней самым лучшим образом, но, возможно, постараетесь показать, как бы вы хотели, чтобы она выглядела, как вы это делаете. Я также думаю, что вам, возможно, придется отвести ее в сторону и поговорить с ней о том, как она себя чувствует. Вы верите, что она может добиться большего успеха, и вы в ее интересах, но вы, конечно, хотите и должны проявлять доброту. И это не будет добротой в долгосрочной перспективе, если вы не поможете ей сиять. Так что постарайтесь сделать окно на любом собрании команды для ее взгляда и заранее сообщите ей, что вы планируете это сделать. Возможно, она изо всех сил пытается добиться того, чтобы ее собственный голос был услышан, и этот шанс получить структурированную возможность высказать мнение, к которому у нее было время подготовиться, может быть именно тем, что ей нужно.
Кэтрин: Одна из вещей, которую я нахожу полезной в общении с людьми, которым не хватает уверенности, но им нужно расти, это давать им «бутерброд с похвалой». Поэтому мое отношение состоит в том, чтобы сказать кому-то, что презентация, которую вы только что сделали, или та часть работы, которую вы только что сдали, была великолепной, но было бы еще лучше, если бы они добавили x или y. Вам действительно нужно найти способ сделать людей, которых вы тренируете, более способными, дать им больше уверенности, жить своей истинной сущностью, чтобы они становились еще лучше. Позвольте им почувствовать, что они проделали большую работу, чтобы вы не подорвали их уверенность, а указали им путь к росту. Это может быть доставлено ежедневно, еженедельно или время от времени. Вы можете наблюдать за поведением, а затем давать еженедельный отзыв, но это также может сопровождаться некоторыми письменными заметками или просто небольшой заметкой после этого, в которой говорится, что мне это нравится, но помните, что в следующий раз вам нужно выделить x или y.
Сью: Еще одна вещь, которую я хотел бы сказать, это то, что вы можете захотеть поговорить с ней с кем-то за пределами организации. Поскольку вы ее босс, ей может быть очень трудно услышать эту критику от вас, но что, если вы организуете сеанс наставничества с кем-то, кого вы знаете в отрасли? Я обнаружил, что очень часто, когда вы слышите это от кого-то, кого вы также не знаете, это может на самом деле приземлиться лучше. Однажды я услышал кое-что, что вдохновило меня на выход из зоны комфорта во время замечательной беседы студентов RADA, на которую меня пригласила Кэтрин (она входит в совет по развитию RADA), на которую одна студентка второго курса сказала, что ее наставник поощрял ее быть более гибкой в своем актерском стиле, и это не означало, что она не была верна себе. Воспитательница сказала ей: «В твоем доме много комнат; у вашей личности много дверей; вы только открываете один или два из них в данный момент есть еще дюжина. Попробуйте еще что-нибудь из. Вам может понравиться то, что вы найдете». Все мы проводим много времени на работе. Вы должны быть в состоянии быть самым лучшим собой и делать свою работу как можно лучше, а принижать себя и не быть верным своему таланту, который у вас есть, в конце концов, будет только вредно.
Кэтрин: В конечном счете, ваша роль как менеджера, конечно же, состоит в том, чтобы выжать максимум из вашей команды и раскрыть их самый лучший потенциал. Я надеюсь, что некоторые из предложенных нами идей помогут.