Адель была близка к слезам, когда объявила, что ее резиденция в Лас-Вегасе должна быть отложена всего за 24 часа до премьеры.
Разместив видео в своем Instagram, чтобы обновить своих подписчиков, явно расстроенная Адель объяснила, что «задержки с доставкой и Covid», поразившие съемочную группу, означают, что ее шоу было далеко не таким, каким оно должно быть для нее, чтобы выступить, несмотря на ее самое лучшее усилия.
«Мне очень жаль, но мое шоу не готово», - сказала Адель своим поклонникам. «Мы перепробовали абсолютно все, что могли, чтобы собрать его вовремя и чтобы он был достаточно хорош для вас. Но мы были полностью уничтожены задержками доставки и Covid».
Сериал «Выходные с Адель» должен был длиться четыре месяца с двумя шоу каждые выходные в Колизее Caesars Palace до апреля. Премьера должна была стать первым живым концертом Адель за пять лет, и, учитывая стоимость билетов от 60 до 500 фунтов стерлингов, очевидно, что певица глубоко обеспокоена тем, что подвела своих поклонников.
«Половина моей команды, половина моей команды заболели Covid - они до сих пор - и было невозможно закончить шоу», - продолжила Адель. «Я не могу дать вам то, что у меня есть прямо сейчас, и я выпотрошен. Я выпотрошен, и мне жаль, что это так в последнюю минуту. Мы не спали уже более 30 часов, пытаясь понять это, и у нас кончилось время…
‘Я так расстроена, и мне очень стыдно, и мне очень жаль всех, кто путешествовал. Мне действительно очень жаль. Мы работаем над этим, мы собираемся перенести все даты, мы работаем над этим прямо сейчас. И я собираюсь закончить свое шоу и довести его до того места, где оно должно быть сейчас для вас. Я так виноват. Это было невозможно. Мы так много сталкивались, и это просто не готово. Мне очень жаль».
Первой очевидной мыслью здесь является то, что Адель следует последовать собственному совету и вести себя помягче. Волновые эффекты Covid теперь являются неизбежными аспектами повседневной жизни и, что важно, полностью вне ее контроля.
Что примечательно в этом извинении, так это его искренность. Адель приложила усилия, чтобы включить камеру и напрямую поговорить с фанатами, объясняя, почему ей пришлось их подвести.
Это заметно отличается от многих извинений знаменитостей, которые мы привыкли ожидать. Выражение «мне жаль» стало кураторской формой искусства и обычно состоит из тщательно сконструированного заявления, снятого со скриншота из приложения «Заметки» знаменитости и опубликованного в Твиттере.
Целью этих извинений, созданных пиарщиками и юристами, обычно является возмещение ущерба. Они публикуются, чтобы свести к минимуму разрушение репутации и/или оправдать правонарушения. Знаменитость может сказать, что они сказали «извините», без каких-либо усилий или смущения перед публикой. Это почти всегда похоже на отговорку.
Для Адель, которая, возможно, не сделала ничего плохого, показать свое лицо и поднять руки вверх, в то время как знаменитости, обвиняемые в расизме, сексизме, гомофобии или жестоком обращении, прячутся за приложением Notes, является мастер-классом в том, что это значит относиться к своим поклонникам с уважением.
Может ли это быть началом эры более честных, менее расчетливых извинений знаменитостей? Искренность Адель, несомненно, вызвала массу положительных эмоций.
«Единственный артист, который напрямую говорит со своими поклонниками о переносе и отмене», - похвалил один из подписчиков. «Пожалуйста, позаботьтесь о себе и своей команде. Это главный приоритет. Мы будем здесь, когда ты будешь готов», - пообещал другой.