В мире вдохновляющих мемов и постов girlboss в Instagram легко забыть, что мы все застреваем на работе или иногда чувствуем, что не можем найти путь вперед. Сью Унерман - директор по трансформации в MediaCom, а Кэтрин Джейкоб - исполнительный директор Pearl and Dean. Вместе они написали «Стеклянную стену: стратегии успеха для женщин на работе и предприятия, которые значат бизнес». Их новая книга «Принадлежность, ключ к преобразованию и поддержанию разнообразия, инклюзивности и равенства на работе» уже вышла в свет. Каждую неделю отвечайте на свои рабочие вопросы с прагматичными, честными советами, которые доказали свою эффективность…
«Примерно месяц назад я присоединился к новой компании во время карантина. Очевидно, мы все работаем удаленно. Мне действительно трудно вписаться и чувствовать себя комфортно. Я не хочу ничего говорить, чтобы не усугубить ситуацию. Что посоветуете?»
KJ: Во-первых, поздравляю с новой работой. Совершенно понятно, что вы находите эту ситуацию сложной. Даже люди, которые давно работают в их компании, находят такую удаленную работу неудобной и дестабилизирующей. Вы не говорите, какие части работы вызывают у вас дискомфорт, поэтому мы сделаем некоторые предположения. Если вы работаете в команде, которая долгое время работала вместе, шутки и методы работы могут показаться исключающими. Я предлагаю вам выбрать пару человек и попросить их рассказать вам предысторию и идеи. Людям нравится говорить об этих вещах, и они могут с удовольствием поделиться ими.
SU: По сути, вы описываете ситуацию, в которой вы просто не чувствуете себя принадлежащим – конечно, это тема нашей последней книги «Принадлежность – ключ к преобразованию и поддержанию разнообразия, инклюзивности и равенства на работе». Мы принципиально верим, что без чувства принадлежности вы не сможете по-настоящему расслабиться и заставить себя работать. Для успеха не только вашей карьеры, но и всей команды очень важно, чтобы с этим разобрались. Поэтому я предлагаю вам обсудить этот вопрос со своим непосредственным руководителем. Не в обвинительном ключе, пожалуйста, не делайте этого. Но попросите их уделить вам 20 минут на чашку кофе, поболтать и зарегистрироваться. Спросите их, что они видят - они думают, что команда срастается? Дайте свой взгляд на ситуацию, если вы можете объяснить с точки зрения наивного или нового человека на сцене. Поэтому вместо того, чтобы просто сказать, что вы чувствуете себя отчужденным, опишите всю динамику и посмотрите, могут ли они относиться к этому. В нашей книге вы найдете предложения по изменению настроения команды.
KJ: Один из советов, который мы можем вам дать, - создать время, когда команда могла бы провести открытое обсуждение поддержки, в которой они нуждаются, когда у них а) хороший день и б) плохой день. Одна из истин об удаленной работе заключается в том, что мы чувствуем, что наши бесконечные встречи в масштабе - не время для того, чтобы делиться проблемами или заботами (если только это не касается конкретного проекта). Сказать, что ваша концентрация внимания сократилась или что вам нужно время утром, чтобы заняться домашним обучением, может быть трудно ответить. Спрашивая коллег, как вы все можете помочь друг другу, вы создадите связь и понимание, которые также позволят вам работать лучше. Все приветствовали бы это.
SU: Конечно, возможно, что не только вы, новичок, боретесь. Возможно, команда в целом не приспособилась к удаленной работе. Для разных типов личности она очень разная. Те люди (такие как я), которые, как правило, относятся к более интровертному спектру, обычно имеют больше возможностей для удаленной работы - смотрите, все изолированы и находят это трудным, но интроверты, как правило, могут справляться без энергии, чем люди в более экстравертном спектре (как Кэтрин) преуспевают и получают много, просто находясь в том же пространстве, что и другие. Если ваша команда более экстравертна по своей природе, возможно, после первой волны командных викторин и увлечений домашними вечеринками в 2020 году они скорбят по старым дням совместного времяпрепровождения в офисе. Возможно, поможет какое-то новое сплочение команды? Например, один простой вопрос в начале недели - лучший совет по телевидению или фильму или саундтрек к вашим выходным - может помочь вам сблизиться. Вам не нужно выделять для этого специальное время, а просто опубликуйте вопрос и ответы в чате на zoom или в командах.
KJ: Вам всего четыре недели – довольно часто эйфория от новой работы и нового вызова угасает на этом этапе. В этом нет ничего необычного. В конце концов, обычно мы тратим менее трех часов на собеседование при приеме на работу, а потом проводим 5 дней в неделю с совершенно незнакомыми людьми. Как знает Сью, я потратил больше времени на размышления о покупке новой пары обуви, чем некоторые люди тратят на размышления о крупном переезде, похожем на новую работу. Мы всегда исходим из того, что эта новая работа станет ответом на все наши карьерные желания и надежды. Так что, откровенно говоря, неизбежно, что реальность снимет часть блеска с наших ожиданий. Все, что вы можете сделать, это предпринять шаги, чтобы создать ситуацию, в которой вы чувствуете, что принадлежите к ней.
SU: Вы не одиноки, удачи на новой работе. Возможно, ваша забота об этом изменит ваше рабочее место к лучшему.