В мире вдохновляющих мемов и постов girlboss в Instagram легко забыть, что мы все застреваем на работе или иногда чувствуем, что не можем найти путь вперед. Сью Унерман - директор по трансформации в MediaCom, а Кэтрин Джейкоб - исполнительный директор Pearl and Dean. Вместе они написали «Стеклянную стену: стратегии успеха для женщин на работе и предприятия, которые значат бизнес». Их новая книга «Принадлежность, ключ к преобразованию и поддержанию разнообразия, инклюзивности и равенства на работе» выходит 29 октября и уже доступна для предварительного заказа. Каждую неделю отвечайте на свои рабочие вопросы с прагматичными, честными советами, которые доказали свою эффективность…
В: Раньше мне нравилась офисная жизнь. Теперь я чувствую, что не вписываюсь, я вижу людей только тогда, когда мы разговариваем по рабочему телефону и говорим о работе. Нет ни разговоров о жизни вне работы, как раньше, ни офисных сплетен. Всего один видеозвонок за другим, и все они посвящены задачам. Это продолжалось в течение нескольких месяцев, теперь похоже, что это будет продолжаться в течение нескольких месяцев. Как мне получить удовольствие от этого нового ненормального?
KJ: Я не знаю никого, кто не испытывал бы чувство потерянности и одиночества за последние несколько месяцев. Даже если вы не одни, а с семьей или дома с соседями по квартире, все вы работаете удаленно, это не одно и то же. Так что не думайте, что вы не вписываетесь, потому что на самом деле все иногда чувствуют то же самое. Конечно, об этом трудно говорить, если все, что вы слышите весь день, - это разговоры, ориентированные на результат, на ваших видеовстречах. Есть ли кто-нибудь, с кем вы особенно дружили? Как вы думаете, вы могли бы поговорить с ними? Хотя бы на десять минут рассказать о том, что вы оба чувствуете каждый день?
SU: Совершенно верно, что работа из дома во время пандемии совсем не похожа на работу в офисе. Это происходит уже давно, и вы должны что-то делать. Мы обнаружили, что это хороший способ включить общение и общение в повестку дня регулярной встречи. В противном случае его просто выбрасывают. Не могли бы вы предложить это для встреч вашей команды хотя бы раз в неделю? Теперь нам сказали снова работать из дома, где это возможно, похоже, что эта ситуация будет продолжаться в настоящее время. Поэтому постарайтесь не задерживать дыхание и дождаться, когда все вернется к прежнему нормальному состоянию. Вместо этого постарайтесь подумать конкретно о том, что вам нужно от вашего руководителя и ваших коллег, чтобы сделать это лучше. Так можно было узнать, живет ли рядом с вашим домом коллега, и устроить прогулку в один из обеденных или вечерних часов. Или вы можете попросить у своего менеджера время и указать, что командный дух, который раньше заботился о себе, когда вы все были в офисе, теперь нуждается в срочных действиях, чтобы взрастить его и поддерживать благополучие.
KJ: Еще одна вещь, о которой вы могли бы подумать, это организация мероприятий, таких как виртуальный книжный клуб, возможность одновременного просмотра фильмов или даже ваша собственная версия Bake Off! Таким образом, у вас есть предмет для связи, даже если это ваши провальные попытки бисквитного торта Виктория. Обмен фотографиями может вызвать множество разговоров и комментариев и отвлечь внимание от неустанной работы. Это также отличается от проведения викторины, с которой все начинали.
Помимо этого, задумывались ли вы о том, что заставляло вас чувствовать связь в прошлом? Было ли это просто вместе или общий опыт ужасного кофе? Или это было глубже? Если речь идет только о физическом местонахождении, вам и вашей компании, возможно, придется изучить культуру.
SU: Это может стать возможностью улучшить культуру. Я считаю, что самая большая разница между получением удовольствия от рабочего дня и его выносливостью заключается в культуре компании. Это единственная реальная вещь, которая имеет значение. В некоторых компаниях культура рассматривается как работа человеческих ресурсов. Это не может быть обязанностью только трудолюбивого руководителя отдела кадров. Генеральный директор компании должен нести ответственность, но также и все в команде. В настоящее время существует особая необходимость в том, чтобы рабочая культура была доброжелательной, инклюзивной. Если вы чувствуете себя обделенным, так легко начать отдаляться от тепла вашей рабочей «семьи». И да, хорошая рабочая культура заставляет вас чувствовать себя частью семьи. Временами это может быть неблагополучно, это может быть большая семья, но ваши коллеги по работе - это не случайные знакомые, это люди, на которых вы можете положиться не только в выполнении задач, но и в эмоциональной поддержке.
KJ: Суть семьи в том, что вам не нужно постоянно быть собой. Что вам нужно сделать, так это прийти, постараться изо всех сил и быть добрым. Иногда, когда вы чувствуете, что задача или ситуация действительно сложны, знание того, что вы попадаете в эту ситуацию со своей рабочей «семьей», может дать вам толчок и уверенность, которые помогут вам пройти через это. Например, если вы собираетесь на встречу с крупным клиентом и сталкиваетесь с множеством вопросов, знание того, что рядом с вами есть коллега, который может вмешаться и поддержать вас, может вас подбодрить. Я знаю, что был в ситуациях, когда некоторые детали просто не приходят в голову, но мой коллега может прекрасно их вспомнить и заполнить пробелы.
SU: Я был в такой ситуации много раз. Как некоторые из вас знают, я с гордостью (и необычно для рекламы) работал в одной и той же компании, поскольку она росла и росла в течение 3 десятилетий. Одна из причин, по которой мы выросли, и одна из причин, по которой я оставался так долго, заключается в том, что если я приду на сложную встречу и упущу мяч, то один из моих коллег поднимет его и позаботится о том, чтобы мы не терять очки. И я, конечно, сделаю то же самое для них. Это дало мне сильное чувство Принадлежности.
Мы напишем об этом подробнее в нашем следующем блоге, так как Кэтрин и я рады сообщить вам, нашим читателям, заранее о публикации 29 октября нашей новой книги о рабочем месте: Принадлежность, Ключ к преобразованию и поддержанию разнообразия, инклюзивности и равенства на работе (доступен для предварительного заказа на Amazon и (https://www.bloomsbury.com/uk/belonging-9781472979612/2979612/)).