«Мы находимся в конце пищевой цепочки, когда дело доходит до оплаты, но теперь они говорят, что мы «ключевые работники», - говорит Джанет Смит, 45 лет, из Ливерпуля. Смит работает в Tesco, где еще несколько недель назад она попала бы в категорию, которую правительство считает «неквалифицированной».
Когда Борис Джонсон в прошлом месяце обнародовал новые иммиграционные правила Великобритании, он подорвал несколько отраслей, от которых мы сейчас зависим, чтобы пережить воздействие коронавируса (Covid-19). В то время как сотрудники супермаркетов спешат заполнить полки, водители доставляют товары в наши дома, а работники по уходу предотвращают разрушение семей, самые низкооплачиваемые члены общества теперь являются нашим ключом к выживанию.
«Я чувствую ответственность за то, чтобы продолжать работать как можно больше, но это пугает», - говорит Смит. «На самом деле я беспокоюсь не о себе, а о других людях. Нам нужно быть там, чтобы держать полки заполненными, но когда мы сами не практикуем социальное дистанцирование, я беспокоюсь о том, насколько это безопасно для всех».
По словам Смит, всему персоналу супермаркета в ее Tesco было приказано держаться подальше от пожилых родственников и друзей, учитывая их постоянную необходимость продолжать работать в общественных местах. И помимо того, что она не может быть рядом со своей семьей, она также сталкивается с дополнительным давлением из-за предотвращения накопления запасов, увеличения рабочего дня и борьбы с жестоким обращением со стороны клиентов.
«Нам сказали, что мы должны предотвратить накопление запасов, но люди пытаются хитрить и обманывать системы самообслуживания», - говорит она. «Когда вы говорите им, что они не могут что-то получить, вы обычно получаете массу оскорблений».
«Девочки на кассах ужасно пережили время, некоторые из вещей, которые они назвали, отвратительны», - продолжает Смит.«Один мужчина на днях крикнул девушке в лицо, что она «жирная шлюха», потому что она сказала ему, что он не может есть три чего-то. Мы просто делаем свою работу».
Осуждая проявленную публикой жадность, Смит говорит, что видела семьи, в которых до трех взрослых брали тележку и наполняли ее до краев. Точно так же она видела, как пожилые люди приходили за покупками и не могли купить даже коробку яиц. «Многие наши клиенты - пенсионеры, которые приходят после того, как получат свою пенсию, и делают покупки только изо дня в день, они ничего не могут получить, потому что все остальные были такими эгоистичными», - говорит она..
И поскольку сотрудники пытаются бороться с этими проблемами, они работают круглосуточно, доставляя поставки на складские полки в ночное время и переводя сотрудников, занятых неполный рабочий день, на полный рабочий день, где это возможно. Согласно шкале заработной платы, средняя годовая зарплата помощника по обслуживанию клиентов в Tesco составляет 12 401 фунт стерлингов.
Это не ценят представители общественности, которые просто хотят все больше и больше.
«Ужасно, когда ты так много работаешь - за небольшие деньги - и большую часть времени это не ценится представителями общественности, которые просто хотят больше и больше», - говорит она. По словам Смита, предложения повышения заработной платы или дополнительных льгот за все дополнительные часы и работу вообще не обсуждались.
Что было, так это лучшая политика в отношении оплаты больничных. «У многих молодых сотрудников есть контракты, по которым, если вы заболеете, вам не заплатят в течение трех дней», - объясняет она. «Теперь они прекратили все это, а также сказали всем, кому за 70, что они могут получить полный 12-недельный оплачиваемый отпуск».
'Многие сотрудники старше 70 лет работают, потому что они не могут позволить себе уйти на пенсию, но для них действительно небезопасно находиться в такой среде, поэтому я думаю, что это здорово, что такая политика продвигается. вышел», - добавил Смит.
История Смита является важным напоминанием о том, что нужно не только быть добрым во времена паники и беспокойства, но и проявлять должное уважение к людям, которые заставляют эту страну жить каждый день, предоставляя то, что только сейчас мы считаем жизненно важными услугами.. Сотрудники супермаркетов, работники по уходу, водители и многие другие - все они беспокоятся о своих семьях и жизнях, но откладывают это в сторону, чтобы наши сообщества не развалились.
Я провел 11 лет, обучая британцев, но не получил визу по новым иммиграционным правилам
Каково это ориентироваться в коронавирусе, когда вы страдаете от беспокойства о здоровье
Коронавирус: как мы можем отпраздновать День матери, оставаясь при этом социально ответственными?