Рабочие места в розничной торговле, на транспорте, в производстве и сельском хозяйстве очень уязвимы к технологическим изменениям. Ритейлеры, такие как Macy’s и The Limited, закрывают сотни магазинов и сокращают десятки тысяч рабочих мест, поскольку люди покупают все больше и больше товаров в Интернете, а другие тестируют роботов-помощников или планируют создание автономных магазинов. Более 33 компаний сейчас работают над автономными транспортными средствами, которые вскоре заменят транспортные рабочие места. Роботы, вероятно, заняли около 85% из 5 миллионов рабочих мест на производстве, которые исчезли в Соединенных Штатах с 2000 года. Автоматизированное сельское хозяйство также быстро развивается.
Хотя нашим первым побуждением может быть помощь сотрудникам в поиске новой работы, на самом деле нам нужно помочь компаниям выйти на новые рынки, ориентированные на человеческие услуги, и внедрить новые бизнес-модели, которые позволят сотрудникам, клиентам, и сообщества, чтобы извлечь выгоду из технологических изменений.
Во-первых, компании, особенно те, у которых есть большие обычные магазины, которые сокращаются онлайн-торговлей, могут превратить свои стратегически расположенные здания в магазины, приносящие пользу обществу. Это уже начинает происходить. Например, Walmart теперь предлагает услуги оптометрии, салоны красоты и рестораны. Но зачем останавливаться на достигнутом? Почему бы также не предложить занятия по йоге, фитнесу, кулинарии, правильному питанию или хорошему самочувствию по доступной цене? Или уход за детьми, уход за престарелыми, психологические услуги, реабилитация или место для встреч общественных групп? Это создаст новые источники дохода, улучшит жизнь сообществ и предложит новые рабочие места и наборы навыков для сотрудников, которые раньше звонили в кассовые аппараты, складские полки или мыли полы.
Еще один способ переопределить условия дебатов об автоматизации - предоставить акции сотрудникам, что уже делают многие из самых инновационных компаний мира. Эта практика помогает компаниям нанимать и стимулировать работников. Он также предлагает буфер против недостатков технологической безработицы для сотрудников.
Многие думают, что акции работают только с предпринимателями и работниками технологической отрасли. Тем не менее, ряд компаний пищевой промышленности, в том числе Chobani и Starbucks, лидируют в доказательстве того, что эта модель может работать с фабричными работниками и работниками розничной торговли. В 2016 году Хамди Улукая, основатель Chobani, решил передать 10% акций своей компании по производству йогуртов своим 2000 сотрудникам. Он, вероятно, сделал нескольких из них миллионерами, а остальные получили опционы на акции на сумму около 150 000 долларов каждый - большие деньги для фабричных рабочих в Айдахо и центральном Нью-Йорке, где средняя стоимость дома составляет 153 600 и 85 долларов. 800 соответственно. Хотя такой подход помогает сотрудникам подготовиться к технологической безработице, просто передавая им больше богатства и повышая их экономическую безопасность, он особенно ценен, если компания планирует автоматизировать свою работу.
Если работник владеет акциями компании и его заменяет робот, он может получить выгоду от того, что робот возьмет на себя их работу и сделает ее лучше, поскольку стоимость их акций будет расти по мере роста компании. успешный. Представьте, если бы Uber раздал акции своим водителям сегодня - через несколько лет, если Uber станет успешной компанией по производству автономных автомобилей, ее бывшие водители выиграют в финансовом отношении. Опционы на акции дают работникам возможность стать будущими владельцами и бенефициарами роботов, которые их заменят.
Некоторые из самых инновационных компаний сегодня используют технологии для создания беспроигрышных бизнес-моделей, которые позволяют их клиентам получать доход. Например, Tesla планирует разрешить своим клиентам сдавать свои автомобили в аренду, чтобы погасить автокредиты и заработать дополнительные деньги. Точно так же домовладельцы, купившие солнечные панели, смогут продавать энергию обратно в электросети для получения дополнительного дохода, как только они выплатят свои кредиты, что может занять от восьми до 11 лет.
ReGen Villages, известный как «Тесла экопоселений», планирует применить эту же модель к сельским сообществам, где жители будут использовать технологии для выращивания собственной еды и производства энергии и воды. и могут продавать лишние товары, чтобы помочь погасить свои первоначальные жилищные кредиты или получить дополнительный доход. ReGen строит свою первую деревню в Нидерландах с планами расширения в Северной Европе и мире.
По мере того, как эти бизнес-модели масштабируются и становятся массовыми, они помогут создать экономику, которая будет генерировать больший кусок пирога для всех.
Конечно, этот переход будет непростым. Руководителям компаний необходимо будет инвестировать время и деньги в изучение своих отраслей и того, как на них повлияют технологии. Это включает не только понимание того, как конкуренты могут использовать новые технологии для более эффективного создания конкурирующих продуктов и услуг с меньшими затратами, но и изучение новых бизнес-моделей и корпоративных моделей. В то время как прошлые бизнес-модели были успешными за счет извлечения ценности из сотрудников и клиентов, будущие бизнес-модели будут успешными за счет партнерства с сотрудниками и клиентами для совместного создания нового богатства.
Кроме традиционных компаний, нам нужны те, кто строит инновационную экономику, чтобы активизироваться. Например, растущей экосистеме инкубаторов, акселераторов, университетов, институтов, инвесторов и других лиц, поддерживающих экосистему стартапов, необходимо обратиться к некоторым более традиционным игрокам, таким как Teamsters, United Farm Workers, другие профсоюзы и большие магазины - и берите их с собой. Разве следующая компания по производству автономных грузовиков не должна быть основана технологами и водителями грузовиков? Разве автономные фермы следующего поколения не должны создаваться совместно технологами и фермерами?
Многие утверждают, что работникам, многие из которых не имеют высшего образования и всю свою жизнь работали на однообразных работах, будет трудно перейти к инновационной экономике. Это неправда.
В фильме Вернера Херцога 2016 года «О чудо, грёзы связанного мира» профессор Стэнфорда Себастьян Трун рассказал, что, когда он открыл набор в класс информатики по программированию беспилотных автомобилей, 412 лучших оценки достались студентам, не обучающимся в Стэнфорде, - поразительный факт, повторенный многими другими техническими МООК. Хотя университеты очень важны для обучения и подготовки будущих предпринимателей (и я не выступаю за предпринимателей, не посещающих колледжи), мы должны осознавать, что есть потенциально миллионы частично занятых людей, которые могли бы совершить скачок, если бы открылись правильные двери.
Есть также свидетельства того, что люди, выполняющие однообразную работу, могут переходить на работу, требующую совершенно других навыков. Например, некоммерческая организация Truckers Against Trafficking вовлекает тех, кто занимается грузоперевозками, в социальное предпринимательство, чтобы помочь положить конец торговле людьми. Green for All и DreamCorps помогли некоторым из наиболее уязвимых людей Америки перейти на передовые рабочие места в области солнечных технологий и кодирования соответственно. Программа тюремного предпринимательства помогает заключенным составлять бизнес-планы и налаживать отношения с лидерами бизнеса, чтобы они могли работать предпринимателями после выхода из тюрьмы. Лидеры этих инициатив не видели пределов человеческого потенциала и работали над созданием необычных партнерских отношений и союзов, необходимых для достижения успеха.
По мере того, как мы внедряем в нашу жизнь больше технологий, мы должны продолжать инвестировать столько же, если не больше, в наш человеческий потенциал. Нас сдерживает только наше воображение о том, что мы можем сделать.