В свете подвигов Cambridge Analytica, сыгравших ключевую роль в прокладывании пути к президентству Трампа, в Facebook поднимается жара. Провокационная компания использовала платформу социальных сетей для доступа к 50 миллионам личных данных своих пользователей, включая личные сообщения, информацию о том, что им нравилось, чем они делились и комментировали, - в то время как компания Марка Цукерберга ничего не делала. С тех пор как осведомитель Кристофер Уайли разоблачил роль Cambridge Analytica и Facebook в краже личной информации очень многих людей, хэштег DeleteFacebook стал популярным. Но что на самом деле потребуется для его 2.13 миллиардов активных пользователей, которые остановятся на все более проблемном веб-сайте?
То, что сделала Cambridge Analytica, не было «настоящим взломом», на самом деле, у них было разрешение (своего рода) от Facebook, что, ИМХО, усугубляет ситуацию. Под видом викторины они получили от пользователей разрешение на получение их личной информации. Мелкий шрифт показал, что они давали согласие не только на обмен своей информацией, но и на информацию каждого из своих друзей. С технической точки зрения, пользователи дали свое согласие, и Facebook непреклонен в том, что это означает, что это не в их руках.
Нарушения конфиденциальности могут произойти еще с момента основания компании, но это ни в коем случае не единственная их проблема. В 2007 году программа BBC Watchdog заявила, что это очень простой способ собрать достаточно информации для кражи личных данных. В следующем году New York Times сообщила, что навсегда удалить учетную запись пользователя невозможно. Сообщалось, что 25% случаев преследования в реальной жизни начинаются с обмена мгновенными сообщениями, например, в чате Facebook.
Отчасти благодаря работе Cambridge Analytica социальная платформа превратилась в кустарную индустрию фейковых новостей, и для того, чтобы это остановить, сделано очень мало. В интервью генеральный директор Цукерберг сказал, что сфабрикованные истории «наверняка не оказали влияния», а в следующем сообщении в блоге он написал: «Из всего контента на Facebook более 99% того, что люди видят, является подлинным». Лишь очень небольшая часть является фейковыми новостями и розыгрышами». Он не привел никаких доказательств того, как он подсчитал эту цифру.
Алгоритм веб-сайта искажен в пользу кликабельных и распространяемых медиа (будь то настоящие или полные лжи), было бы иллюзией думать, что Facebook нейтрален и не подрывной. Если Facebook не хочет брать на себя ответственность за производство фальшивых медиа (и получение от него денег от продажи рекламы), он просто стремится показаться в неприглядном свете.
Если углубиться, проблемы выходят далеко за рамки фейковых новостей. Facebook незаметно развернул функцию распознавания лиц, которая позволила компании создать базу данных биометрических отпечатков лиц своих пользователей. Если вы хмуритесь, компания знает, если вы улыбаетесь, глядя на фотографию своего лучшего друга, компания знает. Точно так же ходят слухи (которые Facebook категорически отрицает) о том, что компания прислушивается к своим пользователям и направляет им добавление на основе их разговоров. Это может объяснить, почему на изображении Цукерберга на его компьютере показано, что веб-камера и микрофон генерального директора заклеены скотчем.
И, если мы не забываем, что уклонение от уплаты налогов Facebook является достаточной причиной, чтобы усомниться в их моральной нечистоте. В прошлом году компании удалось заплатить всего 5,1 миллиона фунтов стерлингов корпоративного налога в Великобритании, несмотря на то, что штаб-квартира находится в Англии, и почти в четыре раза увеличили свои доходы от рекламы до 842,4 миллиона фунтов стерлингов..
Facebook хранит в себе некоторые из самых уродливых аспектов мирового сообщества и мало что делает для его цензуры. От групп, выступающих за анорексию, до убийств в прямом эфире и прославления насилия, его позиция в отношении цензуры своих пользователей в лучшем случае хрупка. Хотя компании не потребовалось времени, чтобы приостановить действие профиля Кристофера Уайли, она не всегда действовала быстро. В мае прошлого года Цукерберг объявил, что бизнес наймет 4500 человек для выявления преступлений и проблемного контента. Он написал: «Эти рецензенты также помогут нам лучше удалять вещи, которые мы не разрешаем на Facebook, такие как разжигание ненависти и эксплуатация детей. И мы продолжим работать с местными общественными группами и правоохранительными органами, которые лучше всего могут помочь кому-то, если они в этом нуждаются - либо потому, что они собираются навредить себе, либо потому, что им угрожает опасность со стороны кого-то другого».
Но было ли это слишком поздно? К этому моменту бандитские убийства и самоубийства уже транслировались в прямом эфире, а также разжигали ненависть и другой сомнительный контент.
Исследования показали, что каналы социальных сетей, такие как Facebook, Instagram и Twitter, оказывают разрушительное воздействие на психическое благополучие пользователей. Хотя платформы могут создавать сообщества и способствовать самоутверждению, также было показано, что они вредны для психического здоровья молодых людей, повышают социальную уязвимость и вызывают депрессию.«На первый взгляд, Facebook предоставляет бесценный ресурс для удовлетворения основной потребности человека в социальных связях», - сказал социальный психолог Университета штата Массачусетс Итан Кросс. «Но вместо того, чтобы улучшать самочувствие, мы обнаружили, что использование Facebook предсказывает противоположный результат - оно подрывает его», - поддержал один из руководителей Facebook, который признал, что «краткосрочные, управляемые дофамином циклы обратной связи, которые мы создали разрушают то, как работает общество. Никаких гражданских дискуссий, никакого сотрудничества, дезинформация, неправда.» В свою очередь, Facebook сам изучил влияние, которое он оказывал на здоровье своих пользователей, и признал, что люди «чувствуют себя хуже» после «пассивного потребления информации».
'Пользоваться Facebook можно бесплатно. Компромисс заключается в том, что вы разрешаете им доступ к вашей информации». Психолог доктор Памела Ратледж объясняет: «Большинство людей готовы пойти на эту сделку. Более высокая медийная грамотность помогает людям понять «стоимость» их собственной информации. Большая прозрачность помогает нам видеть, как используются данные. С точки зрения политического профилирования, это не новость. Новым является то, что компания нарушила правила Facebook. Эти события произойдут, поскольку это совершенно новый мир с точки зрения информации и доступа. Каждое предполагаемое нарушение следует использовать для того, чтобы лучше осознавать потенциальные проблемы и риски и, с точки зрения потребителя, требовать повышения безопасности, а не тратить все свое время на поиск виноватых».
Хотя удаления вашей учетной записи недостаточно, чтобы фактически выйти из Facebook, сейчас, безусловно, самое время подумать о том, чтобы стать одним активным пользователем меньше, чтобы его тоже продавали и продавали в качестве пешки. Подобно Tumblr и MySpace до этого, Facebook может показаться доминирующим цифровым игроком прямо сейчас, но чем меньше у него будет пользователей, тем меньше продаж рекламы, и его падение будет не концептуальным, а реальным DeleteFacebook.