В мире вдохновляющих мемов и постов girlpost в Instagram легко забыть, что мы все застреваем на работе или иногда чувствуем, что не можем найти путь вперед. Сью Унерман - директор по трансформации в MediaCom, а Кэтрин Джейкоб - исполнительный директор Pearl and Dean. Вместе они написали «Стеклянную стену: стратегии успеха для женщин на работе и предприятия, которые значат бизнес». Каждую неделю отвечайте на свои рабочие вопросы с прагматичными, честными советами, которые доказали свою эффективность…
Я не самый громкий человек в мире и не самый громкий на собраниях. Однако я знаю, что у меня есть хорошие идеи. У меня просто нет возможности их транслировать, и меня часто обсуждают. Я не могу изменить свою личность. Смогу ли я когда-нибудь быть услышанным?
Сью: Прежде всего позвольте мне заверить вас, что вы не первый, кто задает нам этот вопрос, он возникает снова и снова. И совсем не обязательно менять свой характер. У нас есть несколько проверенных приемов, которые определенно сработают, чтобы вас услышали.
Кэтрин: Не беспокойтесь об этом, мы собираемся дать вам кое-что, чтобы вы попробовали, и все изменится.
- ДРУГ
ДРУГ
Прежде всего, можете ли вы попросить коллегу поддержать вас? Заключите с ними договор. Так что в следующий раз, когда кто-то будет говорить за вас, он будет говорить за вас. Самому это сделать действительно сложно, но гораздо проще сделать это от имени приятеля. Если мы со Сью будем вместе на собрании, и кто-то заговорит, я скажу: «Погодите, я только что слышал, как Сью сказала что-то очень интересное. Сью, не могла бы ты повторить, потому что я не думаю, что все тебя услышали. Таким образом, я создам для нее пространство, и, конечно же, она сделает то же самое для меня. Женщины в Белом доме Обамы, очевидно, делали это друг для друга, но, конечно, это не обязательно должна быть женщина, с которой вы дружите.
Сью: Да, конечно, я всегда буду говорить за тебя, Кэтрин.
- ОПРЕДЕЛИТЕ СТУЛ
ОПРЕДЕЛИТЕ СТУЛ
Другой метод заключается в том, чтобы заручиться помощью человека, председательствующего на собрании, особенно если это регулярное собрание. Одна из историй в нашей книге рассказывает о женщине, от которой регулярно отгораживают двое ее коллег-мужчин, которые постоянно ссорились друг с другом и буквально не оставляли ей места для разговора. Еженедельный час встречи с боссом закончился к тому времени, когда они поговорили о спорте, упомянули, с кем им предстоит пообедать на этой неделе, а затем предавались шутливому обсуждению бизнес-идеи. Что она сделала для этого? Она подошла к боссу, который председательствовал на собрании, и спросила его, заметил ли он, что у нее никогда не было возможности высказаться. Он ответил, что с этого момента он позаботится о том, чтобы ситуация изменилась. Ведь он продвинул ее в команду, чтобы использовать ее навыки, а не чай наливать. Уже на следующей встрече он сказал двум мужчинам сделать паузу, помолчать минуту и специально спросил ее мнение. В этой ситуации все было так просто. Он не считал ее просьбу о помощи проявлением слабости, а как раз наоборот.
Кэтрин: Кстати, о разливе чая. Не. Мы категорически против этого, если вы не генеральный директор. Откровенно говоря, не наливайте чай, не приносите кофе, откиньтесь на спинку кресла и дайте это сделать кому-нибудь другому.
Сью: Важно убедиться, что вы учитываете каждую точку зрения, когда вы думаете, что вас обсуждают, то есть думают ли другие на собрании, что вас не слышат? Я обнаружил, что не так давно меня постоянно отключали, когда у меня были идеи по поводу конкретного проекта. Я разговаривал с ответственным лицом, и он сказал, что чувствует, что я не слушаю. Это сбило меня с толку, поскольку ясно, что его взгляд на ситуацию был противоположен моему - он думал, что я не слушаю. Мне казалось, что меня не слушают. В результате я изменил свой подход и убедился, что, когда у меня есть что сказать, я основываюсь на предыдущем. Я была единственной женщиной в команде и, вероятно, производила впечатление воинственной. Я был в восторге от своей точки зрения и поспешил сделать это слишком жестоко. Я не знаю, была ли это гендерная проблема или нет, и, честно говоря, в тот момент мне было все равно. Я просто хотел донести свою точку зрения. Так что вместо того, чтобы не соглашаться и закрываться, я взял существующий аргумент, усилил его, а затем ясно изложил свое наблюдение о том, как его можно улучшить. Тем не менее, было полезно просто высказать свою точку зрения на проблему и услышать противоположную точку зрения. Это избавило меня от разочарования и позволило узнать, что думают другие. Ваша реальность может отличаться от реальности других людей в комнате, и стоит уделить время тому, чтобы узнать, что думают и другие.
- ОПРЕДЕЛИТЕ (ДРУГОЕ) СТУЛ
ОПРЕДЕЛИТЕ (ДРУГОЕ) СТУЛ
Кэтрин: Это может показаться тривиальным, но то, где вы сидите, может иметь огромное значение. Мы считаем, что есть 3 хороших места, и вы должны стремиться к ним. Первый находится прямо напротив вашего босса. Два других находятся по обе стороны от них. И то, как вы сидите, тоже очень важно. Не отходите от стола, не бездельничайте и не смотрите со скучающим видом. Садитесь, интересуйтесь и занимайте место за столом.
- БУДЬТЕ УВЕРЕННЫМИ
БУДЬТЕ УВЕРЕННЫМИ
Важно даже то, как вы входите в комнату. Пожалуйста, не вставайте и садитесь сзади. Вы не там, потому что им нужно было втиснуть некоторых людей на встречу. Вы там, потому что вас пригласили внести свой вклад.
- ПЛАНИРУЙТЕ ЗАРАНЕЕ
ПЛАНИРУЙТЕ ЗАРАНЕЕ
Постарайтесь заранее спланировать свой вклад. Часто, если вы не представляете работу самостоятельно, легко подумать, что вы здесь только для того, чтобы слушать, и вы не планируете то, что могли бы сказать. Вы можете планировать, просматривать повестку дня, даже заранее попросить показать черновик содержания собрания, планировать и практиковать свой вклад. Кроме того, почему бы не быть человеком, который обеспечивает анализ / стимулирование того, что работает в других областях? Не 40 слайдов, а краткие ссылки на тематические исследования, материалы, которые могут быть интересны вашей компании? Таким образом, вы выглядите как человек с большим пониманием всей ситуации… что очень мощно (в преуменьшенном смысле).
Сью: Мы знаем, что эти методы работают, так как слышали от многих женщин, которые их использовали. Попробуйте, это должно иметь большое значение, и удачи нам обоим.
Книгу Сью и Кэтрин «Стеклянная стена. Стратегии успеха для женщин на работе и бизнес, который означает бизнес» можно приобрести на amazon.
У вас есть вопрос, на который вы бы хотели, чтобы Сью и Кэтрин ответили? Присылайте свои вопросы по адресу [email protected]. Обратите внимание, что мы не сможем ответить на каждый вопрос, который мы получим, и не сможем ответить ни на один вопрос лично.