Примечание редактора: эти задания быстро заполняются! Если интересующая вас позиция недоступна, мы рекомендуем искать другие рабочие места на рабочем месте в вашем регионе через ZipRecruiter.
Представьте диаграмму Венна.
В одном кругу он говорит «люди, которые хотят работать из дома».
В другом, это говорит «люди, которые терпеливы, чутки и имеют достаточно сильную конституцию, чтобы разобраться с недовольными клиентами изо дня в день». (Это действительно особый человек).
Если вы, Пенни Хардер и ищущий работу, упадете где-нибудь в узком союзе этих двух кругов, тогда этот пост для вас.
Вот: три задания по обслуживанию клиентов, которые позволяют вам работать дома.
(И если вы не попадаете в союз этой конкретной гипотетической диаграммы Венна, не волнуйтесь. Просто продолжайте и как наша страница на странице в Facebook. Мы отправляем потрясающие возможности для работы на дому там, где мы их найдем!)
Земля Один из этих рабочих мест для работы с клиентами
Вот три рабочих задания на работу от дома, которые открыты сейчас.
Сотрудник по работе с клиентами в Clerky
Clerky - компания, которая фокусируется на том, чтобы помочь стартапам заниматься юридическими документами.
В настоящее время он ищет партнер по работе с клиентами работать из дома в любом штате США.
Оплатить: не входит в список, хотя компания говорит, что это «топ-рынок»,
График: полный рабочий день, но гибкие часы должны совпадать с традиционными часами работы (компания основана в Калифорнии)
Обязанности включают:
- Написание продуманных ответов на электронные письма клиентов
- Написание и поддержка статей справочного центра
- Определение тенденций в вопросах клиентов, которые должны быть решены
- Координация и подача государственных заявок
- Аудит счетов-фактур и устранение несоответствий
- Выполнение целевого охвата клиентов
- Работа с инженерами, чтобы помочь в процессе отладки после жалобы клиента
- Содействие разработке продукта путем тестирования новых функций
Кандидаты на эту должность должны иметь:
- Не менее двух лет опыта работы в службе поддержки клиентов на основе электронной почты
- Исключительные письменные навыки общения на английском языке
- Настоящая любовь к помощи клиентам
- Сильные технологические знания
- Высокий эмоциональный ум
Выгоды включают:
- Медицинская страховка
- Гибкое планирование
- Возможности обучения
Чтобы подать заявку на эту работу, иди сюда.
Представитель Call-центра в Conduent
Conduent предоставляет разнообразные услуги бизнес-процессов.
В настоящее время компания ищет полный рабочий день представитель call-центра работать из дома.
Оплатить: Unlisted
График: полный рабочий день, определяемый исходя из доступности
Обязанности включают:
- Заполнение анкет и опросов по телефону
- Получение и проверка информации о входящих вызовах
- Размещение исходящих звонков, когда требуется дополнительная информация
- Документирование информации о вызовах
- Маршрутизация звонков в соответствующие отделы
- Использование скриптов для ответа на часто задаваемые вопросы
- Поддержание и улучшение результатов качества
Кандидаты на эту должность должны иметь:
- Диплом средней школы или эквивалент GED
- Отличные навыки компьютерной навигации
- Знание принципов и практики обслуживания клиентов
- Опыт работы в call-центре или среде обслуживания клиентов
- Отличные коммуникативные навыки
- Предпочтительным является двуязычный на испанском языке.
- Сильные навыки ввода и ввода текста (35 слов в минуту)
- Тихий, безрассудный домашний офис
- Высокоскоростной доступ в Интернет
Преимущества включают:
- Здравоохранение после 60 дней
- Начисленное оплачиваемое время после 180 дней
Чтобы подать заявку на эту работу, иди сюда.
Победитель успеха в команде Follow Up Boss
Follow Up Boss - это платформа для последующей конверсии недвижимости и продаж.
В настоящее время компания ищет победитель успеха работать из дома.
Оплатить: конкурентоспособный
График: С 8 до 5 часов, с пятницы по вторник
Обязанности включают:
- Ответ на входящие звонки клиентов
- Разрешение билетов на поддержку с помощью Help Scout
- Включение и настройка новых учетных записей
- Мониторинг счетов для обеспечения удовлетворенности клиентов
- Пропаганда запросов и потребностей клиентов в компании
- Обучение новым функциям и функциям
- Вклад в базу знаний
Кандидаты на эту должность должны иметь:
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов
- Самомотивированное, упреждающее мышление
- Терпение, сочувствие и хорошее чувство юмора
- Превосходные навыки письменного и вербального общения
- Тихий, выделенный офисный офис
Преимущества включают:
- медицинская
- зубоврачебный
- 20 дней оплачиваемого отпуска
Чтобы подать заявку на эту работу, иди сюда.
Грейс Швейцер - младший писатель в The Penny Hoarder.