На этой неделе Uber выплатил компенсацию двум женщинам, которые подверглись нападению со стороны одного из сотрудников компании. Это первый случай в Великобритании с момента основания компании в 2009 году. Обе женщины подверглись нападению в декабре 2015 года со стороны Навид Икбал, водитель такси, который использовал данные своего брата для входа в Uber, чтобы использовать приложение в качестве водителя.
В отдельных инцидентах, которые произошли с разницей в неделю, обе женщины заявили, что Икбал ощупывал их грудь. Приложение было осуждено экспертом по правовым вопросам, представляющим интересы обеих женщин, Эммой Кроутер, поскольку надлежащее расследование обвинений после первого случая нападения потенциально могло бы предотвратить второе нападение (данные, опубликованные в 2016 году, показали, что компания получила в среднем 3 жалоб на сексуальные домогательства или изнасилования со стороны водителей в месяц). Говоря об этом случае, Кроутер сказал: «Если бы Uber должным образом расследовал предполагаемое нападение, которому подвергся наш первый клиент, мы считаем, что водитель не смог бы забрать вторую женщину всего через неделю, в течение которой он сообщил, что его оскорбительное поведение обострилось».
Первая женщина, подвергшаяся нападению со стороны Икбала, заказала такси через приложение 6 декабря 2015 года после вечеринки в честь своего дня рождения. Во время поездки на такси до дома она утверждает, что Икбал дважды пытался нащупать ее грудь. Она также сообщила, что после этого инцидента она испытала беспокойство и серьезно повлияла на способность выполнять свою работу. Говоря о том, как это нападение повлияло на нее, она сказала: «Когда это произошло впервые, моей первой реакцией были гнев и недоверие, но у меня очень быстро развилась тревога. Я знал, что водитель знал, где я живу, и это заставило меня беспокоиться о том, чтобы быть дома», продолжая объяснять, что у нее больше нет уверенности, чтобы работать в своей роли, связанной с клиентами.
Несмотря на то, что об инциденте сообщили в Uber, Икбал смог продолжить работу через приложение, и всего неделю спустя он напал на вторую женщину. Вторая жертва сообщила, что после того, как Икбал сел в такси, он ощупал ее ноги и грудь, а затем насильно поцеловал и попытался принудить к половому акту. «Теперь мне трудно доверять другим, и это сильно повлияло на мою дружбу и отношения. После нападения у меня было много личных проблем». она сказала: «Этого можно было бы избежать. Я просто надеюсь, что теперь мы сможем жить дальше, насколько это возможно».
Между тем, вопрос: как четыре года понадобилось для решения жалобы, поданной в 2015 году? Конечно, если мы доверяем такому приложению, как Uber, нашу личную безопасность и домашние адреса, мы должны быть в состоянии доверять им, чтобы воспринимать такие серьезные обвинения, как сексуальное насилие, как серьезный вопрос? По крайней мере, достаточно, чтобы не допустить, чтобы тот же водитель повторил нападение неделю спустя и не заставил жертв ждать четыре года, чтобы получить вознаграждение за влияние, которое оно оказало на их жизнь.