В мире вдохновляющих мемов и постов girlboss в Instagram легко забыть, что мы все застреваем на работе или иногда чувствуем, что не можем найти путь вперед. Сью Унерман - директор по трансформации в MediaCom, а Кэтрин Джейкоб - исполнительный директор Pearl and Dean. Вместе они написали «Стеклянную стену: стратегии успеха для женщин на работе и предприятия, которые значат бизнес». Их новая книга «Принадлежность, ключ к преобразованию и поддержанию разнообразия, инклюзивности и равенства на работе» вышла в свет. Каждую неделю отвечайте на свои рабочие вопросы с прагматичными, честными советами, которые доказали свою эффективность…
В. У меня новый босс, и я чувствую себя немного исключенным из его ближайшего окружения, и это мешает мне сосредоточиться. Я работаю на своей нынешней работе уже 5 лет, а его только что повысили из другого подразделения. Я был очень близок со своим бывшим начальником (которого тоже повысили), и у нас было много неформальных бесед. Я не понимаю этого с моим новым боссом, и я думаю, что у него есть круг доверенных лиц, в который я не вхожу. Мы все по-прежнему работаем из дома, поэтому я даже случайно не вижу его в коридоре, и это теперь 3 месяца, так как у меня был один на один разговор. Что мне делать?
KJ: Поставьте себя на его место. Он, вероятно, знает, что вы были близки с предыдущим обладателем этой должности, и может быть неуверен в том, как вы его примете. Кроме того, он пытается найти себя в новой роли с новыми обязанностями, поэтому он, вероятно, не в состоянии поставить те точки соприкосновения, к которым вы привыкли. Возможно, вам следует предложить ему неформальную беседу, сказав, что вы просто хотите держать его в курсе.
SU: Но не используйте этот чат, чтобы жаловаться на вещи. Вы можете и должны говорить о своих чувствах, но постарайтесь сделать это без эмоций, если можете, и не начинайте с этого. Начните с того, что спросите его, что у него на уме. И слушай. Я надеюсь, что он должен ответить взаимностью, спросив вас, что у вас на уме, и он будет знать, что у вас есть какие-то планы, даже если вы скажете, что это просто наверстать упущенное. Начните с позитива, похвалите его за что-то, что он привнес. Тогда вы можете сказать, что вас беспокоит, что вы не в курсе чего-то конкретного, и что для вас это изменение рабочей практики. Выслушайте его ответ, а затем убедитесь, что вы тоже закончили на положительной ноте.
KJ: Главное не оставить это как единственную возможность. Через пару недель отправьте электронное письмо или контактное лицо, которое поддерживает импульс и держит вас в центре внимания. Часто некоторые лидеры впервые узнают о проблеме, когда происходит эмоциональное излияние, которого можно было бы избежать, регулярно наверстывая упущенное. Оставайтесь на связи часто, но не постоянно, чтобы быть в центре его внимания. Думали ли вы о том, чтобы сблизиться с кем-то, кто находится в кругу доверия, кого вы знаете, и как вы можете им помочь? Вы могли бы использовать отсутствие контактов в офисе, чтобы организовать личную чашку кофе сейчас, когда это безопасно сделать, чтобы завязать новые связи.
SU: Кэтрин говорила о том, чтобы поставить себя на его место, однако верно также и то, что ему нужно иметь некоторое представление о том, что вы чувствуете, и факт в том, что вы не будете единственным человеком, который почувствует разницу, и, возможно, отсутствует чувство Принадлежности к старому режиму. Как мы говорим в нашей книге «Ключом к преобразованию и поддержанию многообразия, инклюзивности и равенства на работе является то, что чувство обделенности действительно является проблемой на рабочем месте». Особенно во время удаленной работы, но, по правде говоря, сегодня я разговаривал с кем-то, кто говорил о том, как он чувствовал себя не на своем месте в течение нескольких месяцев, и это было все, о чем он мог думать, вместо того, чтобы пытаться делать свою работу хорошо. Вашему боссу нужно некоторое понимание того, что происходит, у него может быть ближайшее окружение, которое поддерживает друг друга и его, но этого недостаточно. Хороший лидер гарантирует, что у каждого есть чувство сопричастности на работе. Теперь, что вы можете сделать по этому поводу? Мой совет всем, кто оказался в такой ситуации, - взять на себя руководство. Поэтому обратитесь к другим в вашей организации и постарайтесь сделать так, чтобы как можно больше людей чувствовали себя вовлеченными. У вас есть влияние, и если вы сосредоточитесь на том, чтобы помочь другим почувствовать себя вовлеченными, вы потеряете чувство изоляции.
KJ: Ключевым моментом является то, что создание собственного вклада в общее благополучие вашей компании означает, что вас нельзя игнорировать. Помимо помощи другим, вы будете помогать себе и своему начальнику. Справедливо будет сказать, что ни у кого на данный момент нет ответов на все вопросы, и вы можете быть удивлены тем, насколько неуверенно другие относятся к своей роли, своему вкладу. Сделайте своей особой миссией создание сообщества, которое позволит вашим коллегам чувствовать поддержку и чувствовать, что они находятся в лучшем, более доброжелательном рабочем месте. Делая это, вы также поможете себе почувствовать, что вас ценят. Чувство собственной ценности может исходить как от коллег, так и от начальника.