Примечание редактора: этот список вакансий больше не открыт.
Вы технологически сообразительны и увлечены тем, чтобы помочь другим понять технологии?
Вам нравится идея иметь работу, которая заставляет вас звучать как тайный агент в технологическом мире?
«Best Buy» нанимает в девяти крупных столичных городах за свою команду Geek Squad Covert Dispatch - руку печально известной команды Geek Squad.
Как оперативный диспетчер-агент для работы от дома, вы будете предлагать техническую поддержку клиентам через Интернет и по телефону. Вы также будете первой линией контакта, когда у клиента возникнет вопрос о своих продуктах или программном обеспечении.
Эта дистанционная позиция требует минимум 35 часов в неделю, с дневными, ночными, выходными и праздничными сменами.
Best Buy ищет кандидатов в следующих городах: Денвере, Колорадо; Сент-Луис, Миссури; Канзас-Сити, штат Миссури; Солт-Лейк-Сити, штат Юта; Милуоки, Висконсин; Колорадо-Спрингс, Колорадо; Омаха, Небраска; Вичита, штат Канзас; и Рапид-Сити, Южная Дакота.
Вы должны любить решение проблем и быть в состоянии говорить с менее техничными людьми о технологиях таким образом, чтобы помочь им понять их оборудование, устройства и программы. Как пишет Best Buy:
«Наши агенты (Geek Squad) посвящают свою жизнь тому, чтобы сделать технологию более простой для людей, помогая им достичь всего, чего они хотят, и даже больше от своих устройств».
Вам нужно будет понять вопросы клиентов и дать рекомендации для решения их технических вопросов. В качестве первой линии контакта вы также несете ответственность за отправку звонков в другие отделы на основе потребностей клиентов.
И это ваша работа, чтобы убедиться, что звонок и любые переводы являются бесшовными …
Вы знаете, когда вы звоните в службу поддержки клиентов, и вы должны объяснять свою проблему заново каждый раз, когда вы подключаетесь к новому агенту? Ну, это ваша работа, чтобы предотвратить эту неприятную ситуацию для клиентов Best Buy.
Что вам нужно, чтобы стать участником команды Geek
Чтобы подать заявку на работу в команде Geek Squad:
- Вам должно быть не менее 18 лет.
- У вас должен быть хотя бы один год опыта устранения неполадок и диагностики проблем с настольными операционными системами Microsoft и Apple и мобильными устройствами на базе Windows, iOS и Android.
- У вас должен быть не менее одного года обслуживания клиентов и опыта продаж.
- У вас должно быть высокоскоростное подключение к Интернету и спокойная рабочая среда.
У вас будет переменное расписание, поэтому будьте готовы к работе в течение нескольких дней, вечеров, выходных и праздничных дней.
Применять: Заполните заявку на сайте карьеры Best Buy.
Если вас интересуют другие рабочие места на работе - или рабочие места в целом - тогда обязательно позаботьтесь о The Penny Hoarder Jobs на Facebook.
Ваш поворот: видели ли вы какие-нибудь интересные работы на дому в последнее время?
Дана Ситар (@ данаситар) является штатным писателем в The Penny Hoarder. Она написана для Huffington Post, Entrepreneur.com, Writer's Digest и т. Д., Пытаясь юмориться везде, где это разрешено (а иногда и там, где это не так).