Выезжая из шиканы перед слепым поворотом Табака на Гран-при Монако 1950 года, Хуан Мануэль Фанхио нажал на тормоз. Для гонщика, выходящего из поворота, это была нелогичная реакция, но она, вероятно, спасла ему жизнь. Снизив скорость, он избежал столкновения с кучей автомобилей, которая была вне поля зрения за поворотом. В гоночном фольклоре уклончивое действие Фанхио считается чудом. Но почему он замедлился?
За день до гонки Фанхио увидел фотографию похожей аварии 1936 года. Подойдя к Табаку, он заметил кое-что в толпе - необычный цвет. Фанхио понял, что видит не лица, а затылки. Что-то дальше по дороге должно было привлечь их внимание. Это заставило его вспомнить фотографию.
Как и Фанхио, лидеры должны сканировать мир в поисках сигналов перемен и быть в состоянии реагировать мгновенно. Мы живем в мире, который все больше нуждается в том, что психолог Говард Гарднер называет прожекторным интеллектом. То есть способность соединять точки между людьми и идеями там, где другие не видят возможной связи. Информированная перспектива важнее, чем когда-либо, чтобы предвидеть, что будет дальше, и преуспеть в зарождающемся будущем.
Как говорится, «Лучший способ предсказать будущее - создать его». Но как бизнес-лидеры могут понять смысл игрового поля, которое постоянно меняет форму?
Лучшие лидеры - лучшие ученики
Чтобы найти свой путь в социальных сдвигах, лидеры не могут полагаться на статические карты, и при этом они не могут надеяться управлять сложностью, зацикливаясь на деталях. Поступить так значило бы попасть в ловушку, описанную Хорхе Луисом Борхесом и Адольфо Биой Касаресом в их рассказе 1946 года «О точности в науке», в котором имперские картографы рисуют такую подробную карту - в масштабе миля к миле. - что в конечном итоге она охватит всю территорию и приведет к падению империи. Это история абсурда и непредвиденных последствий, две вещи, которые сегодняшние лидеры могут оценить по достоинству.
Обновление и актуальность в 21st веке опираются на нашу способность корректировать свой образ мышления, обучения, действия и бытия. Лидеры должны чувствовать себя комфортно, живя в состоянии постоянного становления, в постоянном бета-режиме. Лидеры, которые остаются на вершине изменений в обществе, делают это, будучи восприимчивыми и способными учиться. Во времена, когда период полураспада любого навыка составляет около пяти лет, руководители обязаны обновить свою точку зрения, чтобы обеспечить актуальность своих организаций.
По мере того, как мы пытаемся перейти к сетевой креативной экономике, нам нужны лидеры, которые способствуют обучению и сами осваивают быстрое, актуальное и автономное обучение. Нет другого способа решить злые проблемы, стоящие перед нами. Если работа - это обучение, а обучение - это работа, то лидерство должно быть направлено на обеспечение обучения. В недавнем исследовании Deloitte Global Human Capital Trends 2015 85% респондентов назвали обучение важным или очень важным. Тем не менее, согласно исследованию, больше компаний, чем когда-либо, сообщают о своей неготовности к решению этой проблемы.
Джон Хейгел, Джон Сили Браун и Лэнг Дэвидсон описали сдвиг в сторону масштабной трансформации от учреждений, предназначенных для масштабируемой эффективности, к учреждениям, предназначенным для масштабируемого обучения. Ключ в том, чтобы найти способы подключения и участия в потоках знаний, которые бросают вызов нашему мышлению и позволяют открывать новые способы подключения, сотрудничества и выполнения работы быстрее, эффективнее и лучше.
Мастерство личных знаний
Устойчивое конкурентное преимущество зависит от наличия людей, которые знают, как строить отношения, искать информацию, осмысливать наблюдения и делиться идеями посредством разумного использования новых технологий. Чтобы помочь лидерам в этом, мы разработали процесс, который мы называем «Освоение личных знаний» (PKM), стратегию обучения на протяжении всей жизни. Это метод, с помощью которого люди могут взять под контроль свое профессиональное развитие посредством непрерывного процесса поиска, восприятия и обмена информацией.
Seek помогает узнавать новое и быть в курсе последних событий. В мире, переполненном информацией, нам нужны умные фильтры, чтобы отсортировать ценную информацию. Это требует, чтобы мы регулярно оценивали и корректировали источники информации, на которых мы основываем наше мышление и принятие решений. Сегодня важно быть подключенным к мудрой сети доверенных лиц, которые могут помочь нам фильтровать полезную информацию, выявлять слепые зоны и открывать нам глаза.
Sense - это то, как мы персонализируем информацию и используем ее. Восприятие включает в себя размышление и применение на практике того, что мы узнаем. Это процесс, основанный на критическом мышлении, когда мы сплетаем воедино наши мысли, опыт, впечатления и чувства, чтобы придать им смысл. Написав сообщение в блоге или записав идеи, мы контекстуализируем и укрепляем наше обучение.
Share включает обмен ресурсами, идеями и опытом с нашими сетями, а также сотрудничество с нашими коллегами. Совместное использование - это процесс, в ходе которого мы передаем наши знания, работаем вместе с другими, проходим через итерации и коллективно учимся на важных идеях и размышлениях. Мы завоевываем уважение и доверие, когда делимся информацией в социальных сетях или выступаем перед толпой.
Существует широкий спектр цифровых инструментов для каждого из занятий PKM, которые можно вписать в плотный график и помочь людям стать самостоятельными, самостоятельными учениками. Какие инструменты использовать, во многом зависит от контекста и личных предпочтений. Инструменты важны, но мастерство в эпоху цифровых технологий достигается только в том случае, если вы знаете, как установить доверие, уважение и значимость в человеческих сетях.
Путем поиска, восприятия и обмена информацией каждый в организации может стать частью обучающегося организма, слушая разные частоты, осматривая горизонт, распознавая закономерности и принимая более обоснованные решения. Так же, как это сделал Хуан Мануэль Фанхио на Гран-при Монако 1950 года.
Этот пост - один из серии мнений докладчиков и участников 7-го Глобального Друкеровского форума, который пройдет 5-6 ноября 2015 г. в Вене. Тема: Требование нашей человечности - управление в эпоху цифровых технологий.