Отпустить проблемного сотрудника определенно легче, чем сделать.
Прежде чем вы сможете кого-то уволить, вы должны убедиться, что у вас все в порядке и вы делаете все правильно. Увольнение кого-либо слишком поспешно или без принятия надлежащих мер может привести к некомфортной ситуации или даже к юридическим проблемам, которые могут нанести серьезный ущерб вашему бизнесу.
Business News Daily обратилась к специалистам по кадрам и специалистам за советом, как правильно увольнять сотрудников. Эти 15 советов должны сделать процесс немного проще.
Дайте сотруднику возможность улучшить (или уйти) в первую очередь
«Понимать, что вы наняли плохую работу или что кандидат, на которого вы возлагали большие надежды, не в восторге от своей нынешней должности, непросто - особенно для малого бизнеса. Даже если вам может показаться, что просто скрестить пальцы и надеюсь, что все станет лучше, правда в том, что вам нужно взять ситуацию под контроль. Лучше всего поговорить с этим человеком и выразить свои опасения. Дайте им возможность самостоятельно понять, что, возможно, это не так. Это не самое подходящее решение. В некоторых случаях после этого разговора сотрудник может уйти самостоятельно ». - Рикка Брэндон, консультант по набору и найму [Пора бросить работу? 5 вопросов, которые нужно задать себе в первую очередь]
Приведите все в порядок заранее
«Практикуйте то, что вы планируете сказать сотруднику, и соберите всю необходимую документацию, чтобы вы могли сделать процесс как можно более плавным. Если вы боитесь, что ваши нервы будут мешать, набросайте несколько тем для разговора». Как минимум, вам нужно будет объяснить сотруднику процесс ухода из здания, возврата принадлежащих компании вещей, продолжительности льгот и т. Д. - Аманда Хаддавей, консультант по персоналу и тренер
Выберите подходящее время и место
«Планируйте дату, время и место - я предпочитаю раньше на неделе, [и] никогда в пятницу. [Делайте это] во время обеда или в другое время, когда влияние на бизнес сведено к минимуму. Конференц-залы - это хорошие места». - Грег Сызманский, директор по персоналу, Geonerco Management
Не спешите на встречу
«Убедитесь, что у вас есть как минимум 15 минут до собрания, чтобы расслабиться и прояснить свою цель». - Дженнифер Мартин, бизнес-тренер, Zest Business Consulting
Сосредоточьтесь на фактах (и законе)
«При увольнении сотрудника вам необходимо сосредоточиться на конкретных фактах и снова не нападать на сотрудника как на личность. Вам также необходимо соблюдать законы, характерные для вашего региона, для уведомления и в некоторых случаях выходного пособия». - Шанталь Бехервез, автор и издатель, возьми его лично
Защитите свой бизнес
«Документ, документ, документ. Без надлежащего документирования правил компании, требований к положению [и] ожиданий, нарушений и дисциплинарной политики вы проиграете большинство судебных процессов». - Аарон Зифф, вице-президент по международной стратегии и консалтингу
Не ходи один
«Не увольняйте сотрудника в одиночку. Как мы уже говорили выше, увольнение - это эмоциональная и чувствительная ситуация, и поэтому вы никогда не знаете, как кто-то отреагирует. Было бы целесообразно, чтобы на встрече присутствовал представитель HR. У вас не будет преданного персонала отдела кадров, просто убедитесь, что у вас есть кто-то, кому вы доверяете в комнате, когда происходит увольнение. - Лиза Браун Мортон, генеральный директор, Некоммерческий HR
Это не должно быть сюрпризом
«Увольнение никогда не должно становиться неожиданностью для сотрудника. Сотрудник должен был получать постоянную обратную связь от руководства в течение всего времени. Когда сотрудник застает врасплох и не знает и не ожидает, что увольнение неизбежно, когда возникают судебные процессы. - Джо Кампанья, владелец, мой виртуальный директор по персоналу
Быть последовательным
«Убедитесь, что ваше решение уволить согласуется с вашим прошлым поведением и практикой. Увольнение Боба за то, что он опоздал на работу три раза, пока вы не уволили Кэрол за то же поведение, является красным флагом». - Дэвид Льюис, президент и исполнительный директор, OperationsInc
Держать его коротким
«Увольнение кого-либо никогда не бывает приятным, независимо от причины. Я всегда рекомендую быть решительным с вашим решением, ясным с вашими причинами и кратким с вашим взаимодействием». - Стив Смит, бизнес-тренер и менеджер, Гильдия наставников
Не выдумывай оправданий
«Это нормально - увольнять кого-то, кто просто не вписывается в вашу организацию, и который никогда не должен был быть нанят в первую очередь. Не втягивайтесь в попытки обосновать несуществующие проблемы с производительностью. Будьте честны. Это занятие отношения не работают ни для одной из вовлеченных сторон, и лучше разорвать их раньше, чем позже ». - Ричард Хадден, консультант по вовлечению сотрудников, Contented Cow Partners
Держите это в тайне
«Если вам действительно нужно уволить сотрудника, позвольте ему уйти с достоинством. Не заставляйте сотрудника опустошать свой стол перед коллегами, например. Организуйте в нерабочее время или субботнюю упаковку». - Ли Стир, соучредитель, Управление людьми лучше
Пусть кто-нибудь провожает сотрудника
«Попросите кого-нибудь с ними, когда они пакуют свои личные вещи, а затем попросите этого человека забрать ключи, удостоверение личности персонала и вывести их из здания». - Кати Элстер, исполнительный тренер и совладелец, K Squared Enterprises
Убедитесь, что это они, а не вы
«Проведите самооценку. Если вы дошли до того, что уволили кого-то, это прекрасное время для оценки вашего найма, поддержки и развития процессов. Это шаблон, который вы видите? Если да, то вам нужно устранить коренные причины проблем управления талантами. - Рори Коэн, исполнительный тренер и консультант по обучению и развитию, David Couper Consulting